Mitarbeiter Kundenservice E-Commerce - Teilzeit (w/m)


 

Berlin

Teilzeit

The Rainforest Co. zählt zu den am stärksten wachsenden Unternehmen, im Bereich fair gehandelter und nachhaltig wachsender Superfoods. Seit 2018 beliefern wir von unserem Hauptsitz in Berlin Mitte über 6'000 Supermärkte in Deutschland und in der Schweiz. In Zukunft möchten wir international expandieren, sowie unsere Präsenz im Bereich Gastronomie und E-Commerce stark ausweiten. Angetrieben durch einen positiven Drive, viel Kreativität und flache Hierarchien ist bei uns kein Arbeitstag wie der andere. Wir haben Großes vor und um unser Potential voll ausschöpfen zu können, suchen wir engagierte und sympathische neue Kollegen, die Lust haben, Teil eines unschlagbaren Teams zu werden. 

Für unseren Standort in Berlin sind wir auf der Suche nach Unterstützung im Bereich Kundenservice E-Commerce in Teilzeit (20h). 

Deine Aufgaben 

  • Für Kunden unseres Onlineshops bist Du die erste Anlaufstelle bei Fragen, Anregungen und Problemen
  • Mit Kundenservice auf höchstem Niveau trägst du entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei
  • Du bearbeitest selbständig eingehende Bestellungen im Online Shop und überwachst den Warenbestand
  • Weiterhin bist Du für die Organisation der Lieferaufträge mit unseren Logistik Partnern, sowie  der Konfektionierung der Versandpakete verantwortlich
  • Bezüglich Bestellungen bearbeitest Du Kundenanfragen und Nachrichten über Email, Instagram und Facebook und sicherst außerdem unsere Erreichbarkeit per Telefon, E-Mail und Social Media
  • Du begleitest Vorschläge im E-Commerce vom strategischen Gedanken bis zur Umsetzung
  • Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft und bei Ad-hoc Projekten

Dein Profil 

  • Du besitzt ein ausgeprägtes Organisationstalent kombiniert mit einer effizienten, lösungsorientierten und genauen Arbeitsweise
  • Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und zuverlässig und kannst dich flexibel auf verschiedene Situationen einstellen
  • Eine freundliche, offene Persönlichkeit mit "Get it done"- Einstellung sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und organisatorisches Talent zeichnen dich aus
  • Kommunikationsstärke und verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Was wir bieten 

  • Eine einzigartige Arbeitsatmosphäre in einem jungen & internationalem Team
  • Einen spannenden und gut zu erreichenden Arbeitsplatz (Berlin-Mitte) in einem motivierten, dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien
  • Faire Vergütung für Deinen Einsatz

 

Bei uns bist Du richtig, wenn Du Teil eines jungen, dynamischen und schnell wachsenden Unternehmens sein willst. Du bist begeistert, motiviert und Du willst etwas bewegen? Überzeuge uns noch heute mit Deiner Persönlichkeit und schicke deinen Lebenslauf an max@therainforestco.com

Die Stelle ist ab sofort verfügbar.